没有免费的午餐
5 X9 T) {( H% s" _6 s0 @. }8 l翻开报纸的装饰版,不难看到到处充斥着免费设计的口号,世界上真有免费的午餐吗?
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其实,我们坐下来,冷静思考一下就可以知道,这个世界根本不存在免费午餐这回事。
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问题一:谁能提供免费午餐?
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1、 没能力设计者。目前家装市场异常混乱,很多公司都打出了免费设计的牌子。我曾经受一家厨柜公司之托去培训他们的业务员。去到才发现,这些受训者根本连一点美术基础都没有。一周时间下来,连标准制图规范都没有学全,就很快上岗了,美名:设计师。厨柜公司的设计师不需要那么高级,也罢。那么装修公司的设计师能如此儿戏吗?我同样遇过。我在正职之外,还帮数个"包工头"画图。包工头一般只请我画电脑效果图,施工图都是他们自己的人马画的。那家公司并不大,不过也有几号人,几辆车,号称是港资企业。画图的电脑放在一间房间里,操作的是一个女孩,由于经常要去交图,慢慢也熟络了,了解一下才知道,她白天是在另一家企业当财务,晚上来当兼职的。其实她也不懂画图,只是由于财务的原因,略懂操作电脑罢了。应聘来这里兼职后,她自己买了几本书边学边画。不过她还是画不好,主要是一些概念的东西根本上搞不清楚,例如Autocad里面的比例问题。后来这家公司的老板也算投资了一回,让我去他们公司上课,教他们画CAD。上课只上了三节,他们几乎是全体出动,连老板的老婆也参加了(她在那家公司当财务)。我超压缩地把AUTOCAD在三节课内完成。然后他们就真枪实刀地设计了。…这年头真是天才多多,这种设计师设计的,不收设计费也罢,1000元的固定工资在一个诺大的工程中简直可以忽略不计成本。
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2、 有能力设计者。还是那两句老话,羊毛生在羊身上,既当婊子又立牌坊。在深圳,很多装修公司的正式设计师在完成既定的设计任务(例如5张效果图)后,是可以在新的设计任务中提成的。这里是很明显的,一方面,这些设计师是有正式的工资的,一个初出校园的大学毕业的设计师的月工资大约在2500-3000元。随着年资的增进,工资的上升并不是简单地加一两百元的,一个有丰富经验且有一定水准的室内设计师,约五年左右,月工资可达7000以上甚至10000元以上。那么请这些设计师既然是需要付工资的,那么也就想当然得在利润中提出来了。那么为什么装修公司还要美名免费设计呢?还是顺就了客户的那种免费午餐的白日梦想。美滋滋地拿到免费设计的方案,客户殊不知道荷包内已经给宰了几下无影刀。
/ S( I3 {0 q7 T1 Z1 O) J4 ?问题二:为什么设计要收费?
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1、 我们来看看一个室内设计师的培养过程。首先,他得先去学几年的美术基础。里面还得他有一定的天赋,要不然几年下来画一棵树还是像给火烧焦似的。然后他还得去学习设计基础。里面包括了复杂的理论和各种门派学说和累人的设计规范。然后就是没完没了地完成老师下达的作业要求了(其中还有很多是老师个人的私活)。就这样,一个半生不熟的设计师就出炉了。这时候,他们只能当绘图员。因为他们还没有实践经验,也不熟悉材料等等。这时候他们设计的东西都是中看不中用的,拿到工地上去,多数会让驻场的工程师改得面目全非,一天下去工地参观:嗯?我设计的在哪?!
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2、 就这样磨练两三年,这个设计师才基本能达到独立设计的阶段(前提是这两三年内他一直有设计任务在身,如果整天在办公室翻报纸也是不成的)。而在这些磨练的岁月里面,多数的设计师都过着非人的生活。因为这些设计多数是部门经理或者项目经理已经设计好了,他们多数是在干体力劳动,把经理们画龙飞凤舞的草案变成正规方圆的施工图纸。我就曾经为了完成一个设计任务,通宵四天四夜没睡,所以我暗暗下了决心,如果有下辈子,我决不干设计师或程序员这两种工作。
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3、 成就了一名正式的设计师,学习的过程也不能停止。要不然,设计风格一落后,身价就掉了。于是整天还得思考,学习。设计师和其他人的最大分别是:设计师是永远没有停止思考的时候,除了脑死亡。这些过程陪随的,多数是疾病缠身和神经质。
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4 J1 ?$ @/ J5 x; P9 v9 m- H5 b西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,问题三:免费设计害了谁?
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1、 免费设计损害了整个装饰行业。虽然是名义上的免费,但这个免费实质上使专业设计师的人生价值大大贬值。室内设计师是装饰行业的中流砥柱,新设计的出现,引导着新观念,从而又引导着新产品和新的生活品质。长期发展,将吸引不了有才能的人士加盟这个行为,从而引起行业的停滞甚至后退。由于培养一名成熟的室内设计师费时旷日,恶劣的行业自我伤害最终将使设计师出现秋黄不接,乃至严重削弱行业竞争力的可能。随着我国进一步加入WTO,过分薄弱的设计能力,将使国内装饰行业遭受寒风式的打击。
4 v1 H2 J% U @$ v8 k西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn2、 免费设计损害了业主的利益。设计师既然无法依靠设计吃饭,那么就只能依靠工程施工来养家糊口,从而使设计师处于从属地位。那么在设计时,就得处处考虑承包方的利益,包括施工的难度和材料的节约等等问题。现在很多家装公司给客户交付图纸时,往往为了显示自己"设计"了东西而交付了很多图纸,一个家居的施工图纸分分钟比一个酒店工程的图纸还要多、看得业主眼花了乱。而这些图纸往往都是拼凑拷贝来的,在AUTOCAD里面我们叫它BLOCK。实质上的量并没有产生相应的质。
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3、 免费设计损害了设计师的积极性。现在装饰行业有一句行话叫:看菜吃饭。同一个房间,给100元和给1000元的设计费所做出来的设计图样永远是不可能一样的。这样的恶性循环,最终将使室内设计师失去积极性和活力。业主还可能得为一份平庸的设计付出更多的金钱代价甚至血本无归。
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问题四:室内设计,何去何从?
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在国外,设计师往往是一个社会地位非常高的职业。在香港,从事建筑和室内设计的设计师叫做则师,与律师这些社会名望职业有着同样的地位。而很多时候,一个设计师在图纸上的签名,比一家公司的印章更具有号召力。国家应在这方面实施一些新的规则,例如通过修?lt;反不公平竞争法>以立法的形式禁止这种名是实非的"免费设计"及允许成立室内设计师事务所,这是对一种民族工业的保护,也是对一种民族文化的保护。
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选择装修公司
+ s: A; I# E+ T" r) T J西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,目前装修市场鱼目混珠,如何选择一家合适的装修公司呢?这个问题往往是读者们所头痛不已的问题。笔者认为,一切应以人为本。这句话并不是一句哗众的话,而是一种基于事实的东西。
# q% M8 \, ^3 w! ]- N1 U$ v西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn为什么这样说呢?首先,我们从常规的选择方式上来来逐步分析。一般情况下,多数的行家都会建议你按下面的步骤执行:
8 y+ z+ o/ n, V& l' u5 F西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,1、 查验证照。任何合法注册的企业,都有工商部门颁发的营业执照。营业执照的主要证明是:该企业是否是合法注册的;该企业的注册资金情况;该企业的营业范围。
3 |. {* D( W! r# {3 j, H! f西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn2、 查验资质。凡是经过政府管理部门,主要是建委或者建设局核准的装修公司都会有一份正式的资质证书。其中这些证书又按照不同的级别由不同等级的部门颁发,例如一级企业,由国家建设部核发。资质证书证明的是:该企业所能承担的工程总造价起点,也就是说这个企业最高能承担那一些工程。
6 z8 v% B; {5 Bjiajuzs.house.topzj.com3、 查验场地。装修公司讲实力,实力的最具体体现莫过于办公场所的大小和装修了。想当然,没实力的公司能撑得起那么豪华的办公室吗?
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4、 查验人员。很多人都相信,所观察的企业人数的多寡,是一个公司实力的另一种体现。一家公司人来人往,热火朝天的,总是令人心安的。
9 L) Y; @% [4 L% p西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师也就是因为这些观点,所以反措施也是非常容易办到的。
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1、 证照的注册资金问题,事实上,现在要办一家注册资金100万的企业,所需要的费用仅是5000左右而已。当然,注册资金越多,中介收取的费用也就越高,但费用与需要实际投入的资金两者相差总是很悬殊的。
& a) V) T8 Z" H. g2 W& ?, m& N西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,2、 资质的问题。要拿到别家公司的资质是很简单的,第一种是承包部门,承包的可以是设计部、工程部、或者业务一部、业务二处诸如此类的,第二种是临时挂靠,使用该公司的名义,只要愿意支付工程总额的3-5%,那么这个资质是稳挂到的。
% c2 r u0 P5 C西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn3、 查验场地和人员。这个有没有钱自然有不同的对付办法。有钱者,可以租一间大点的办公室,然后可以招一班人,这些员工有一些短期试用是不付出工资的,长点的试用期也只需要付一半工资,试用期一过,就炒掉,然后再招新的,如果循环。当然,还有更绝的,有一些企业是以业务提成来发工资的,底薪要么没有,要么就低得可以突略不计的程度。而没钱办这种大事的,市场也有相应的解决办法,有些企业可以提供一个开放式的办公区给你,当然,你只需要租用其中的一张办公桌就行了,而同一办公区人来人往的,不是你的同事,而是你的同行而已,他们面对的,也是你一样的困难。大家相互帮助一下,问题自然迎刃而解了。
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所以,我们说,本来一些合情合理的常规做法,到了装修行业,可能就不一定有效了。那么,装修公司还是要选的,除非你不装修,或者非常时髦地进行DIY自己动手做,否则,这个问题始终你得解决。
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那么,如何解决呢?笔者的意见是这样的:
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1、 例行手续还是要例行。上面所说的一些常规做法,你可以也照样例行。当然,至于有没有效,真真假假,这得看你的分析能力和运气了。
/ V4 v( b* u- }! f" k( x) \7 G# ~2、 参观样板房。你需要了解的不是对方的施工工艺如何高,而是客户的看法。一家公司可以买广告、可以买场面,但不能用金钱去收买客户的看法,犹其是家庭业主的看法。并通过他们,去了解施工方的信誉。
, }2 t8 e; D3 i# L' J9 z Z, ~1 A西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn3、 了解该公司的背景。包括其优良和不良记录等等。也许一个两个案例并不能说明什么问题,因为做生意过程中一点差错都没有,几乎是令人难以置信的。但如果有什么惹起众怒的公司,还是少碰为妙。
m; I t3 f7 Y6 j* i3 C西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师4、 不管你和装修公司还是个人签约,除了一些公司是和法人代表直接签约外,其他的经办人,你最好是记得他的身份证资料。就像一辆车有ABS和空气胶袋一样,往往安全带是其中最实用的一样。
$ X7 Q. B2 N1 O( p$ z& H: y对于很多人来说,一辈子没有几次装修的机会,犹其是对于工薪阶层而言更是如此。加强行业的自律,提高行业操作的透明度和进一步制定严谨有力的法规制度是一件迫在眉睫的事,也是整个行业得以提高的契机。
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装饰工程转包的问题
转包这个问题,在工程行业,几乎是一个公开的秘密。大公司即使接到工程,也有可能会把工程层层转包下去,越大的工程,转包层数就越多。所以,不但选择那家装修公司会成为一件头痛的问题,选择装修公司后,头痛的问题也还不能完全的解除。
首先,我们要明确几件事情:
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一、不管是大公司,还是小公司,那怕是小装修队,都是有好有坏的。我们不能说大公司就是黑心,也不能说小装修队就是不行。
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我刚来深圳时,还是一个小孩子,那时候我叔公家来深圳较早,他们家的装修是一个小包头工做的,当然设计好不了那去,但是那个包工头就是很负责。听叔公说,那个包工头刚来深圳时,踩着一辆破单车,其实也是民工,不存在什么设计,但是他很精明,他计算的材料几乎是不会有任何浪费的,现在这个人的身家已经有几千万元了。但是他仍然没有注册公司,现在仍然窝缩在罗湖的一个商住楼里,不过手下多了不少人马。虽然现在富了,但是现在旧客户给他打个电话,他仍然会亲自为他们解决问题。
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不幸的是,另一个没有良心的包工头却在承包我自己家的装修。那时候我家在装修,反正装修得一塌糊涂了。在以前我的文章中也有说明,我爸在几年后的一次聊天时跟我说,他说那个包工头买回来的砖他双手可以轻易把它折断。家里的马桶没有几天就坏了,水管也经常坏。墙漆轻轻一刮,就会露出底层的灰来。不过我后来出来工作后,我家的简单修理还是我妈叫这个包工头去办。只是这个包工头非常害怕见到我,后来打过几次电话想从我手上接一些业务,我说没门!前几天刚在路上遇到他,开着一辆破得不能再破的"小绵羊"女装摩托车,那种落泊样子,真的很悲惨。
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到了我刚参加工作时,去深圳振华路一个朋友公司玩,这家二级资质公司真的很气派,整整一层楼,装修很高档。我在里面转了几个弯,来到一个小间。我这个朋友承包了一个这样的小房间,其实对外是挂这个公司的牌子,自己干。一年的管理费用是好几万元吧。当然,当时我的月工资只有2450元,这个承包数字听起来很高的。朋友说,他不想再承包了,他现在用承包时的公章印了好多空白合同书,足够他用好几年了。打算以后就不再挂靠这家公司了。当然,具体的原因我也不便细问。
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当然,事情都是多样性的。我刚出来任职的这家装修公司也是二级资质的,不过公司没有一个部门是承包的,公司不但自己经营,而且还兼营着一家消防公司和一家娱乐城(后来闹出我们这些设计师和"小姐"是同事的笑话了)。老板在开会时多次说了不对外承包,现在说回来,我真后悔开会时开小差,没听全他的话。当然,我知道底下施工人员有相当部分是临工来的,因为公司不可能长期供养几百号工人,但是工人只是帮公司包工,材料仍然是公司工程部承办的。
! a' j6 i8 H+ O0 P6 Q西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,从上面的例子中,我们可以看到,不管是装修公司,还是装修队,就像人有好有坏一样,存在着多样性。
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二、人的因素:人决定了事情的后果(不可抗力除外)。设计师有好有差,装修包工头和装修工人也有好有坏。
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在1998年我的一个承建的工程中,有一个楼下的业主来参观。看了相当满意就问在场的工人是谁承包的。当时只有油漆工在场施工,油漆工就答是他承包的。于是这个业主就带着他去看了楼下的房子,双方就洽谈相关的事宜。过了几天,有一个管工来找我,说油漆工有一个朋友要装修,想借我的牌照用一下,我说不行。后来楼下的业主上来找我工地的管工。原来,油漆工拿了楼下业主的15000元预付款后就跑了。当然,这事只能是楼下业主自认倒霉。说实在一句,油漆工的手艺是不错的,至少我认同这点。但是他的为人却太坏了。我也庆幸当初我没有把牌照借给对方,否则这事我就倒大霉了。
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后来的工作过程中,我又遇到了一个工人。不过不同的是,这个工人为人非常好。这个工程是一个新房子,但是预装修的,业主是该大厦发展商上级公司的一个总务处长。可能是因为这个大厦有不少业主是上级公司的头目,所以,这个工程的质量是不错的。由于工程项目中的地面要铺木地板,需要拆除地面的砖。我把工程的拆除任务交给了一个工人。这个地砖非常难拆,虽然是刚铺不到三个月的,但是6个工人拆得血淋淋(碎片弹跳),用了一周的时间,终于整个地面拆除了。由始至终,这些工人都没有向我诉过一次苦,也没有索取多一分钱。所以在后来很长的时间里,我绝大多数的工程拆卸任务都是交给这个工人的直到他后来回老家结婚没再来深圳为止。
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8 l: `7 G' P/ X+ e- e6 [西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn三、人都是会犯错的,问题在于发生问题后的解决态度。
2 G; n9 S$ v: w+ k' Z西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,只要自认是凡人,那么做事就不可能100%不犯错误的,对于从事装修的人来说,也是如此。
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这点上面请恕我用自己做例子。在我做的工程中,我一直有固定的供货商的,他们也一直很守信誉。后来我一个很亲的亲戚,因为在过去的日子里面,他母亲曾经帮我家很大的忙,后来她儿子在深圳开了一家地板经销商。于是我就试试跟他要了一批货,虽然我订这批货是用了很明显高于市场价进的,因为他进货的厂家也是我介绍的,事实上他也不可能拿到比我更便宜的货,因为厂里面的老总是我一个很谈得来的哥们,我们经常谈论有关木地板的技术问题,他帮我进的这一批货没有问题,后来我又有一个工地需要进货。于是我又通知他给我送一样的货(我有提供样板的)。货到了之后,我当时因为时间太忙没有去验货。管工通知我说地板有问题,色差太大。但是我相信了他,因为他向我解释说没问题,于是我相信了他。结果过了两天我去工地时才发现了问题。这批板很明显的是一批俗称A级板和一批B级板混合的。市场价两者相差高达40元一平方米。说实在,我真的很气愤。因为观感效果差(使用上是没有问题的),后来这批地板全部拆除,包括原购地板费用、拆除费用、新购地板费用、和新安装地板的费用我共花掉了整整35000多元,这些费用全部我自己负担,也因为人情债的原因,我也无法向这个亲戚追索赔偿,只有自己认了。
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四、装修以外的问题,这涉及政府管理和国民教育。
0 H5 u& f$ ?9 s1 T. L# v( }西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,1、装修是一个综合工程,涉及的学科非常的多。但中国的国情就是这样,最复杂的东西由一群头脑最简单的人在把持着。
/ r9 \3 T8 ^4 \; f% \( S8 W" r3 [9 w2、政府管理措施轻弱无力。很多措施都是表面性的,正如我先前说的,技术在资本面前苍白无力。在我们政府的管理措施中,只要有钱就可以解决,包括临时找一些人来充数技术专家以便通过政府的资格审查。
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3、国民教育涉后。装修这个行业现在的教育仍然是远远不足的,或者说师资非常的差。
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4、市场从卖方市场转为买方市场导致行业恶性竞争,从而导致很多精英人士出走,装修行业成为一个很难留住人的行业。
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五、如何选择装修公司/队伍。
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我个人认为选择合适的装修公司在于:
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2、在很多人找装修时,如果没有朋友介绍,那么就会依赖广告。事实上呢?深圳有一家很大的公司。事实上大家都知道这家公司是做什么的,因为在很多深圳见过的地方都有这家公司的业务广告牌。但在一夜之间,这些广告牌都换成了别的业务宣传,从ABC公司xx业务,变成了ABC公司装饰业务。这种换变几乎是在一夜之间发生的。而且这家公司还上了深圳的什么家装x大行列。
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3、转包是装修行业的公开秘密。越大的家装公司,就越多转包,我们叫这做层层转包。为什么会这样,因为装修属于手工艺制作,是不可能用流水线来实现工业化的。那么这种违反自然规律的东西必然会产生扭曲的结果。所以现在一些公司开始转做精品类的装修,从而通过压缩数量提高质量来发展,也是一种出路。但在现在的市道上,谁都贪图便宜,这些公司那来的业务?
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装修业何去何从?没人会知道答案。如果几年后这个行业没有明显的改善,这篇文章的作者,也就是本人,相信也会离开这个行业,结束我奋斗22年的艺术生涯。
0 g/ ~4 ^! @# s装修是一味苦药,是一碗毒药?还是良药苦口?这只能由我们同行们和我们业主们慢慢去品味了。