装饰公司各部门怎样把业主约进公司的?jiajuzs.house.topzj.com, \1 F3 E5 G) w* l
业务部的办法:
( b7 W) O. \. ]% \* }* [3 p( y西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师 首先得找到业主的电话号码(途径很多),电话了解业主的基本信息(小区、哪个户型),再打电话:“我们公司在这个小区做了很多,这里有很多设计方案。”“你家的户型我们量过了,方案都已经做出来了。”“我们公司有针对你们小区的优惠活动,或者:我们公司准备在你们小区做两套样板房。”这些电话的确比较诱人,有很多业主抱着看一看的想法来这公司先看一下,毕竟看一下又不用交钱,而且多一个设计方案,多一个选择,也是一个参考。
6 M) `" _7 D! R西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,设计部的办法:
& [6 ?( b# g2 M" X o& H- }2 g$ r2 }西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, 设计部约客户来公司,一般都量过房了。与客户交流过,至少见过面吧。他们约业主来公司前,首先要做的事情是:把平面图做出来,再找一些相应的效果图,或者找几本与该户型匹配的图片(一般是画册)。在约客户来公司前,还可以先跟客户电话聊一下,把细节沟通一下,顺便探探业主的态度。什么都准备的差不多了,打电话约客户来公司:“你家的方案已经做了。”等类似的话,劝说业主来公司看方案。
. Q" ~" s# g; V$ U) o& b西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn 而且:他们是相互配合的,业务员与业主沟通的多,沟通的彻底。业务员就起主要作用,设计师配合。反之,设计师约客户,业务员配合。今天设计师打电话约了,明天业务员再打电话约,轮流着催业主来公司。
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事实上,大部分业主第一次来公司,设计部只是把平面图做出来,找几本画、选几张效果图,最多也是再拼几张效果图。请业主来公司,为了跟业主更好的沟通,还可以加深业主对公司的印象。
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只要业主来公司了,至少说明业主还没开始装修,还有希望。那就使出浑身的解数与业主沟通,加深彼此的印象,为下一次约客户再来公司做准备。
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为什么装饰公司注重工地形象而忽略工程质量?
* s: v/ v7 Z1 f; L西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,装饰公司注重工地形象而忽略工程质量的根本原因是:业主对实质的工程质量并不懂,他们只能看见:某个公司的工地多么的干净、材料堆放的多么整齐、工人都穿这统一制服,多么的正规。
) _' M7 A# T, \( b! ]% M' }8 X6 ^西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn 市场竞争如此激烈,对于一些装饰公司来说:光从施工工艺和材料上,难以超出竞争对手很多。于是在工地形象多下些功夫。只要有一点超出对方,就能提高自己的竞争力。而且,提高工地形象的成本很低,比提高材料档次和提高施工工艺的成本低的多。
2 g {4 J" @9 ]( o5 s西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, 现在每个公司都注重工地形象了,连游击队都开始注重形象了。作为正规装饰公司,能不提高吗?至少要比那些小公司或游击队的工地强吧!
0 b4 m$ k8 k( _# k/ Z. r西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, 工地形象提高了,工程质量也不能放松啊!
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但是:装饰公司的施工队没变,给工长的价格也没变。工长为了工地形象,成本反而提高了。另外提高工地形象,不是一下子就提高的,工人并不认账,于是装饰公司会使用更加严厉的惩罚制度来维持工地的形象,工长被罚款的次数多了。对工长来说:越来越不好干了,只有想办法从工地上省一点钱出来了,于是开始偷工减料。公司发现工长偷工减料,继续罚款?不能再罚了,再罚款,工人就不干了,因为工地形象早就罚了不少了,都是打工的,差不多就行了,反正公司的总领导也只能看出工地形象好与不好,质量好不好,他们也看不出来。
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驻扎小区里的装饰公司就一定可信吗?
j# {% E9 a& O$ ?/ ~2 `) A) c) wjiajuzs.house.topzj.com驻扎小区的方式有多种:* I4 _0 ~ n4 u: V2 _/ J
1、给物业交钱,在小区摆摊位。jiajuzs.house.topzj.com4 d# u+ Q5 ^) }5 a" a8 P% M" v* I
2、租小区里或小区附近的房子做临时办公室。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师4 a6 U; w: ~# J
3、在小区租个房子,长期办公,公司所有部门都入住。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, K2 v p1 @. ^' D Y0 {' y
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在小区驻扎能住多长时间呢?
+ H, w* s6 H* P6 r# i1 a- A* Z! ~西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, 一般来说:在一个小区呆两个月就不错了,因为在一个城市会不断的有新交房小区出现,装饰公司不可能在每个新小区安排精锐部队。除非那些在这小区创业的公司,也许会在这小区呆上一年半载的,甚至更长。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师( j% C* R \1 k+ P: U# O
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这些公司可靠吗?西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师/ i5 M3 F! v9 R& ~, \
那些在小区摆摊位的装饰公司,一般都是一些大公司,他们有实力进驻每个新小区,找这样的公司比较保险。有很多小公司也进驻小区,因为物业并不能分辨出哪个公司有实力,物业公司只能分辨出什么是钞票。jiajuzs.house.topzj.com+ ]" g& ? A- [) X- L4 ~
在小区租房子的一般都是些小公司。今天在这小区,明天不知道又去哪个小区了,甚至有的公司根本没有总公司,他们这个月在这小区,下个月又跑那个小区了。真正的游击队,真正的打一枪换的地方。对于这样的公司,业主可要看清了。如果确实想与这样的公司洽谈,可以去他们总公司视察一下,看看他们的实力。西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn% @/ V* i9 ?$ j/ @, y
千万不要认为:他们会在这个小区呆很长时间。找他们施工,即使有了质量问题,也能马上找到他们。要是遇见游击队了,那可没办法了。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,8 o& A/ v0 T2 v. T; v# n7 j) z
收取设计费——只是为了提高企业自身的形象
, w- d2 v. a! D2 ] [8 mjiajuzs.house.topzj.com很多公司都在收取设计费,也有很多公司声称:免费设计。西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn$ n, [: j G3 M9 c
那些大公司,业务量很大,为了提高为每个业主的服务质量,因此要收取一定的设计费
/ v' p4 s# A) o7 X; z- L西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, 他们不但收取设计费,而且业主不交定金,不去量房。
9 }1 a- F( K4 s西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师 那些小公司,业务量很少,巴不得什么都免费呢。设计费免、管理费免。& d+ F( h( n$ u/ \; b1 }, S; e
于是,一些公司有了新想法:原来不签单是因为没收设计费。从现在开始,所有设计师开始收设计费,给业主的感觉就是:“我们是大牌,我们本领很高,不收设计费是小公司,我们可是大公司、品牌公司,当然要收设计费了。”还是原来的设计师,原来不收设计费,现在开始收设计费了,自己也上档次了。jiajuzs.house.topzj.com. `: V7 V- e' j& ~" d( p4 W
对于普通业主来说,给他们的概念就是:收设计费的都是的大公司,免设计费的一般是小公司。
: z) }9 Z) h7 Z, K- j; d) x4 B3 a 业主被公司忽悠了。设计费也不多,交就交吧!交了设计费就跑不了了。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, v+ Y. w- e8 v4 L$ V
有的业主还是不想交设计费,公司给的条件:“交定金,免设计费。”恩,不错,能免一点是一点。jiajuzs.house.topzj.com% c2 }; _: e+ q; A2 R
作为业主应该懂得,什么叫设计费,装饰收了设计费,需要给业主那些产品。我认为:如果他们收了设计费,就应该把设计产品交给业主。如果没交给业主,就应该退设计费。设计的产品表现在哪些方面:至少他们应该把施工图、效果图做出来,交给业主。这些话在交设计费之前就应该跟他们说明白。
# _4 A6 x+ D1 b# z' ]( n西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,某些公司提出的:免费帮业主验房:西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,% q# u2 ~. m; d) C* D5 k8 }
在新小区交房的时候,有几百名的业务员在小区门口等着为业主发名片和公司画册。只要业主一出来了就围上去一大群的人,他一言,我一语的。谁都没有机会跟业主进行一次成功的沟通。没有成功的沟通就不可能签合同。那怎么办呢?只有想办法进行单独沟通了。
& o- i4 |7 a0 W西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, 业主在收房时,办理手续的同时,需要做一件事,那就是去房间验收一下,这叫“验房”。
" r Y8 }) \* y西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn 于是,有些业务员比较能:遇见业主就说:“可以免费验房”。业主一听,恩,不错,自己不懂,有个懂行的帮忙验房,还是免费的。确实不错。于是,就请那人进了小区,到了房间里,之间那人,在墙面敲了敲,也没验收出什么名堂。后来一说,原来那人是搞装修的,因为在这房子里,只有这个假验房师跟业主沟通,或许他们说了很多关于装修方面的事情,此时,旁边也没有多少人,那人问业主要了电话号码,业主也就告诉了他。然后,装饰公司的那个业务员就拿到了一个客户信息。
/ Z+ [ D" E4 j3 B3 \2 k$ H0 b9 R) Mjiajuzs.house.topzj.com 对于这名业务员来说:遇见这样的业主,可谓收获不少,留了一个业主的电话号码,还进了小区,因为进一次小区可不容易,门口保安把门很严。小区里还有很多业主,继续骗。
?8 z/ @# d* G5 p" S" e西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师装饰公司是怎样弄到业主的电话号码的?西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn2 O7 e5 S/ N$ ^ l x6 S$ u( o( G
弄到电话号码后都怎么处理呢?怎样来赚钱的?
, L M1 @/ O0 ~. X) e( k西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师- 交给公司,作为自己的业务成绩。
- 对业主资源整理后,希望不大的,再拿去与同行交换。
- 卖给建材商。% i' ]! }+ u& h' R. ]# K0 F
原来,拿到业主资源,就等于拿着大把的钞票。他们是怎么弄到这么丰富的电话号码呢?jiajuzs.house.topzj.com+ p6 A, D) i* _1 m9 D, d
- 通过售楼处:要么对方有意出售,要么自己在售楼部有关系。反正是想办法的弄来。这样弄来的电话号码通常几百个之多。售楼部的眼睛很多,那些保安也不放过赚钱的机会。我遇见一业务员,提议公司出钱,花三百元,买来业主的联系方式。呵呵!信息就是金钱。
- 通过网上的“QQ群”:要么自己建一“QQ群”,自己是管理者,自然能套来不少电话。要么把自己扮演成业主,混进“QQ群”,这样也能搞到很多电话号码。
- 一些家装网站的员工也在卖业主号码。我知道西安一家特知名的家装网,利用自己的优势,收集到客户的电话号码,直接出售给装饰公司,然后他们收钱或拿提成。
- 业务员在小区门口向业主骗、要电话号码。我曾见过某业务员拿着很多平面图在门口,看见一业主出来,就问是哪个户型,然后说:就是这个户型,他们的方案已经做出来了,只要把电话号码告诉业主,他们会打电话通知业主看方案的。呵呵!能人可真不少啊!
- 从同行那里买或交换。每个业务员手里都拿着许多的业主联系方式,有些希望比较大,有些希望比较小。希望不大就拿去交换了。
业主的电话号码不但落入了装饰公司的手中,而且还到处乱传。今天这公司打电话,明天那公司打电话。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师1 ^; n" j3 o4 Z+ U# x
电话号码还向建材商那里发展。小区的业务员很多,有搞装修的,有卖建材的,他们都很熟,关系不错,就交换几个电话,也很正常。另外,某些设计师,在了解业主的基本情况后,就把该业主的电话号码跟很多建材商都说一遍,这叫挂号,以后,不管业主买谁家的建材,那人都能吃到回扣。
3 C; Z. m+ `7 f) f3 ]西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,装饰公司为什么比较注重新小区的第一家工地:
/ {! t, e2 _6 s% I# ujiajuzs.house.topzj.com新小区交房前,物业部会先出售一些摊位给装饰公司或建材商,通常是几千元每个。找十来家,物业公司也有几万元的额外收入。往往在新小区刚交房的时候,小区里的业务员有几十名,还有设计师。而在小区的外面、门口,有几百名业务员等着。只要出来一个业主,就围上去一大圈人,发名片、要电话号码,忙得不亦乐乎。
$ J9 u1 y" m+ C* s2 O( M西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, 装饰公司进小区了,业务部或设计部如果不签几个单子,怎么对得起公司总经理花的那么多钱。因此每个部门都派了精兵强将驻扎小区。能签一个单子,对公司来说是极大的鼓舞。
7 b" V, L% s# f( Y7 e/ G西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, 装饰公司那么多,不可能都进小区。那些没能进小区的装饰公司也比较急。赶紧签个单子,签单后,公司的业务员就可以办理施工证了,办理了施工证就可以自由的出入小区了。要不然,门口的保安不让进。怎么开展业务呢?
& P; v, G" n7 p) H9 C$ W2 H& a6 F) b西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居, 作为业主与装饰公司签合同前,大多要看一下他们的工地,业主们也热爱看别人家的工地。当一个新小区开了一家工地,对这装饰公司来说,可以收集到更多的业务信息。对公司的业务发展极其有利。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,0 ~ ?8 V; r) Z& J% g% y% T- l
单子下来以后,分到工程部,所有的部门都盯着这个单子:一定要用最好的工人、最好的材料、、、。业务部、设计部、总经理都下命令了。工程部经理也知道了工地的重要性,因此派了公司最信得过的工长,给他的价格高一些,只要能做好活,不让其他部门失望就行。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,2 i6 K" e: H+ M' V
3 H- q& c9 [1 p( p, [4 e西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn 两个月过去了,这小区的确开了很多工地,公司收获不少。小区剩下没装修的业主不多了,业务员散了,公司的摊位撤了(去另外的新小区了),工地又变得冷清了,没有人再去留意工地的好坏了。因此:装饰公司的各个部门都可以缓口气了。再开工地,就安排新工长练练手吧。
# p; z, W0 C" n5 o d西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师装饰公司赠送主材活动:西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn/ q% k2 e M8 k: `" y8 j
装饰公司的主材库是怎么回事?西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,2 r* s5 F8 f _+ y
装饰公司的外主材销售以展厅形式存在。某些公司没有足够的空间来展示这些主材,就建了一个“虚拟材料库”,意思是看不见的材料展厅或材料库。而这材料库其实是一些材料信息,这些信息是由材料部负责整理的。整理的信息最起码包括:都有哪些品牌,这些品牌的的价格体系如何,最低零售价格、给装饰公司的返利多少。有了这些信息,装饰公司就可以胸有成竹的向业主推荐主材了,他们给业主的概念是:他们与建材商有长时间的合作,每年从那里提的货量很大,因此拿的价格也很低,业主不可能拿到的价格,他们就能拿到,从装饰公司那里买材料,比从建材市场买的价格还低。
9 i, v @- W+ Y) p8 ]西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn送主材的方式?有什么实惠?
6 D* q9 {1 k6 ~/ R3 k- e* _西安装修课堂http://bbs.xajjzs.cn 有了这些材料信息,装饰公司还可以设计很多优惠活动。例如:装修送主材。例如:装修金额超过三万,送三千元的主材,超过四万,送四千的主材以此类推(不等于打9折,装修金额三万五,也没到四万,只能享受送三千元的主材)。这些主材保证是最低零售价格;享受了送主材活动,就不再享受其他活动。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师$ e8 s1 S: n) R; p
我个人感觉:送主材没有直接打折实惠,因为他们给的价格并不低,而且选择的余地也不大。而对于一些懒的跑建材市场的业主来说,的确是不错的优惠活动。jiajuzs.house.topzj.com! J7 Z' A& x' Q8 t* ?8 [$ Z( B
送主材有什么陷阱?作为业主需要留意哪些问题?
! S% f! ~/ e/ V- u# I/ A$ T% }2 [jiajuzs.house.topzj.com 看他们都送什么样的主材了,如果是一些杂牌子,建议不要。因为他们给的价格不一定低,能要来打折优惠最好。如果是品牌材料,可以先去建材市场或超市看一下价格,看了价格再决定。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,材料知识,材料选购,家具知识,家具选购,电器选购,辅材选购,装饰论文,设计名师. `8 x! q$ L% t' j
另外:他们送主材不错,但送的主材量跟你家实际使用量肯定不同。如果送你两米橱柜,不够,还得再从他们那里掏钱再买两米,也许这样算,业主就亏了。
( P: J8 A F; l% O4 ?$ njiajuzs.house.topzj.com 最后,计算一下,打折优惠还是自己买建材实惠。计算清楚了,再决定。西安装修课堂,西安装修,西安家装,装修知识,装修问题,家居风水,装修手册,装修工艺,装修案例,环保家居,. v, u( V' W) F: M+ D
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